Sıkça Sorulan Sorular

Luanti dünyasına hoş geldiniz. Dijital zanaatkarlık, üretim süreçlerimiz ve tasarımlarımız hakkında merak ettiğiniz her şeyi burada bulabilirsiniz.

1. Luanti lambaları hangi malzemeden üretiliyor?

Ürünlerimizde Bambu Lab marka Premium PLA (Polilaktik Asit) kullanıyoruz. PLA; mısır nişastası ve şeker kamışı gibi yenilenebilir kaynaklardan üretilen, çevre dostu ve biyobozunur bir materyaldir. Doğaya saygılı olmasının yanı sıra, mekanlarınıza mat ve rafine bir doku kazandırır.

2. 3D baskı ürünler dayanıklı mı ve yüzey kalitesi nasıl?

Evet. Üretimimizi endüstriyel standartlardaki Bambu Lab yazıcılarla, mikron hassasiyetinde gerçekleştiriyoruz. Geleneksel yöntemlerle üretilmesi imkansız olan karmaşık geometrilerimiz, yüksek doluluk oranı ve katman teknolojisi sayesinde oldukça sağlamdır. Luanti farkı, pürüzsüz yüzey bitişi ve detaylardaki keskinlikte gizlidir.

3. Lambalar ısınma yapar mı veya erir mi?

Ürünlerimizde sadece LED ampul kullanımı önerilmektedir. LED ampuller çok düşük ısı yaydıkları için PLA gövdeye zarar vermezler. Halojen veya akkor (eski tip) yüksek ısı yayan ampuller kullanılmadığı sürece hiçbir deformasyon riski bulunmamaktadır.

4. Hangi ampulü kullanmalıyım?

• Leora Studio | O Koleksiyonu (Büyük): Standart E27 duy uyumludur. Maksimum 9-11W gücünde LED ampul tavsiye ederiz. (3000K Gün Işığı tonu tasarımlarımıza en çok yakışan tondur.)

• Leora Studio | Os Koleksiyonu (Mini): Bu modellerimiz 3W entegre LED modülü ve 5V USB bağlantısı ile çalışmaktadır.

5. Kablo neden Turkuaz ve rengini değiştirebilir miyim?

Turkuaz renkli dokuma kumaş kablo, Luanti’nin imza detaylı kalite mührüdür. Dijital üretimin modernliği ile tekstilin sıcaklığını birleştiren bu ikonik tercihi koruyoruz. Özel proje veya toplu siparişlerdeki özelleştirme talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

6. Ürünlerin temizliğini nasıl yapmalıyım?

Luanti lambalarının bakımı oldukça kolaydır. Hafif nemli veya kuru, yumuşak bir bezle tozunu almanız yeterlidir. Ürünün dokusuna zarar verebileceği için ağır kimyasal temizleyiciler ve alkol bazlı sıvılar kullanmayınız.

7. Fiyatlar neden standart 3D baskılara göre farklı?

Luanti, seri üretim bir atölye değil, bir dijital zanaat stüdyosudur. Tasarımcı Leora Studio’nun resmi lisanslı üreticisi olarak, orijinal boyut ve kalite standartlarına sadık kalıyoruz. Her bir parçanın 24-96 saat süren baskı süresi, premium aksesuar kullanımı (kumaş kablo, özel duy) ve adınıza yapılan fidan bağışı bu değer farkını oluşturur.

8. Fidan bağışı süreci nasıl işliyor?

Sosyal sorumluluk vizyonumuz gereği, doğadan aldığımız ilhamı doğaya geri veriyoruz. Her siparişinizden sonra adınıza TEMA Vakfı aracılığıyla fidan bağışı yapıyoruz. Geleceğe bıraktığımız bu nefesin dijital sertifikası, Luanti ailesine katıldığınızın bir teşekkürü olarak tarafınıza e-posta yoluyla iletilir.

9. Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Sıfır plastik ve düşük enerji tüketimi hedefimiz doğrultusunda stok tutmak yerine sipariş üzerine üretim yapıyoruz. Tasarımın karmaşıklığına göre üretim süreci 2-4 iş günü sürmektedir. Ürününüz hazır olduğunda kumaş torba ve kraft korumalı özel ambalajıyla kargoya teslim edilir.

10. Fatura kesiyor musunuz?

Esnaf Muafiyet Belgesi kapsamında faaliyet gösterdiğimiz için KDV'li fatura düzenlenmemektedir. Satın alımınızın ardından tarafınıza iletilen Sipariş Onay Belgesi / Satış Belgesi, garanti ve iade süreçleri için geçerli yasal doküman niteliğindedir.

11. Kargo sırasındatt hasar görürse ne yapmalıyım?

Paketlemeye en az üretim kadar önem veriyoruz. Ancak kargo kaynaklı bir hasar fark ederseniz, lütfen kargo görevlisine tutanak tutturun ve 24 saat içinde bizimle iletişime geçin. Kusurlu ürünlerin değişimini en hızlı şekilde sağlıyoruz.